Toplam kalite, bir çok firmanın uyguladığı bir yöntemdir. Toplam kalite, üretilen mal ya da hizmetin kalitesinin arttırılması için firmanın tüm birimlerinin kalite yönetimine katkıda bulunmasını sağlamaktır. Bu sistemde, kalitenin sağlanmasına firmanın tüm personeli ve ilişkide bulunduğu tüm çözüm ortakları, mal sağlayıcılar, dağıtıcılar, bayiler, son satıcılar katkıda bulunur. Kaliteye dahil olur. Firmanın hangi biriminde görev alırsa alsın tüm çalışanlar kalite yönetiminde pay sahibidir ve kazanılan başarıda kendi paylarının olduğunu bilmek, çalışanları daha motive edecektir
Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder