Tüketici Davranışları Eğitimi

Tüketici Davranışları Eğitimi

• Eğitim Türü: Uzaktan Eğitim


• Süre: 1 Hafta


• Eğitmen: Sevilcan Çelik


• Ücret: Ücretsiz

Tüketici davranışları eğitimi uzaktan eğitim sistemi üzerinden yürütülmektedir.

Bu uzaktan eğitim programı canlı dersler, videolar, ders notları ve testlerle zenginleştirilmiştir. Ders notlarını bilgisayarınıza indirebilir veya çıktısını alabilirsiniz. Canlı dersler genellikle akşam saatlerinde yapılmaktadır. Derse katılamadığınızda dersin tekrarını dilediğiniz zaman izleyebilirsiniz.

Günümüzde kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve işletmeler tüketici davranışlarını anlamaya çalışıyor. Tüketiciler ne istiyorlar ve tüketicilere nasıl yardımcı olabiliriz sorusu üzerine odaklanmaktadır. Biz bir tüketici olarak kendi deneyimlerimize dayanarak bu soruyu cevaplayabiliriz. Ancak insan psikolojisi hakkındaki genellemelerimiz genellikle yanlış çıkar.

Tüketici Davranışları Eğitiminin Amacı

Bu derste, tüketici davranışının tanımı, pazarlamadaki önemi, tüketici davranışının özellikleri, tüketici davranışını etkileyen çeşitli faktörler ele alınarak, satın alma karar süreci, satın alma sonrası davranışlar ve tüketicinin korunması konuları işlenecektir. Ayrıca tüketici davranışlarını anlamak için teorik ve pratik bilgiler sağlayacaktır.

Kazanımlar

Bu eğitimin sonunda katılımcıların kazanımları aşağıda gibidir.

• Karar verme sürecindeki kilit noktaları kavrama,


• İnsan davranışlarını öğrenerek seçimlerini tahmin etme.


• İşletmelerin pazarlama stratejilerini geliştirirken tüketici davranışlarının rolünün ve öneminin vurgulanması ve bu bağlamda tüketici davranışlarının nasıl ve hangi faktörlerin etkisi altında oluştuğunun belirlenmesi,


• Ayrıca öğrencilere, birer tüketici olarak haklarının ve satın alma deneyimlerinde bir sorunla karşılaştıklarında haklarını koruma yollarının öğretilmesidir.

Tüketici Davranışları Eğitim Süresi

Tüketici davranışları eğitimi toplam 1 hafta sürecektir. Canlı ders saatleri daha sonra belirlenecek ve katılımcılara duyurulacaktır.

Eğitim İçeriği

• Tüketim olgusu,


• Tüketici ve müşteri,


• Pazar,


• İstek ve ihtiyaç,


• Talep,


• Fayda

Kimler Katılmalıdır?

• Tüketim yapanlar ve bu konuda bilinçlenmek isteyenler,


• Haklarını bilmek isteyen kişiler ve işletme sahipleri.

Sertifika Sınavı;

Tüketici davranışları eğitimi sertifika sınavı pazar günleri internet üzerinden saat 12:00 – 23:59 saatleri arasında yapılmaktadır. Öğrenciler bu saatler arasında sınav sistemine girerek sınavlarını tamamlayabilir. Sınav test şeklinde ve çoktan seçmeli olarak yapılmaktadır.

Sertifika Kodu ya da Başarı Belgesi Alma Hakkı

İstanbul İşletme Enstitüsü sertifika kodu ya da başarı belgesi alabilmek için yapılan sınavda en az 50 puan alma şartı vardır.

Eğitim Başvuru formu

Formu Doldurun

Eğitimin Başlamasına Kalan Süre

Kullanıcı adı ve şifreniz süre bitiminden önce gönderilmeyecektir.

Tüketici Davranışları Eğitimi